Politique de retour & remboursement
Chez KBeauty Maroc, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et une expérience client satisfaisante.
Conditions de retour
Les retours sont acceptés sous les conditions suivantes :
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La demande doit être effectuée dans un délai de 7 jours après réception
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Le produit doit être non utilisé, non ouvert et dans son emballage d’origine
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Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés
Procédure
Avant tout retour, le client doit contacter notre service client afin d’obtenir les instructions nécessaires.
Remboursement
Le remboursement ou l’échange est effectué après vérification de l’état du produit retourné.